Auslandsüberweisungen mit Xoom: Der Geldtransfer-Service von PayPal
Die Xoom Corporation wurde im Jahr 2001 mit Sitz in Kalifornien und Guatemala gegründet. Das bis dato unabhängige Unternehmen wurde im November 2015 durch die Paypal Holdings Inc. erworben. Seit Juli 2019 bietet der Transferdienst nunmehr auch internationale Geldtransfers auf dem europäischen Markt an.
Xoom Service: Umfangreich und innovativ
Mit Xoom bietet Paypal eine weitere Möglichkeit, online Geld in über 130 Länder zu überweisen. Nach eigenen Aussagen zu geringen Gebühren und festgeschriebenen Wechselkursen. Dabei stehen dem Kunden zahlreiche Services zur Verfügung. Als Besonderheit zählt, dass Kunden in ausgewählten Ländern direkt Rechnungen bezahlen können. Wie etwa für Strom, Telefon, Gas, etc.
Abhängig vom Zielland, können neben den normalen Überweisungen auf ein Konto des Empfängers, auch Auszahlungen zum Zweck der Bargeldabholung oder teils sogar mit einem Hauslieferservice erfolgen. Ebenso ist häufig das Aufladen von Guthaben eines Mobiltelefons möglich.
Die Einzahlung der zu überweisenden Summe kann über das eigene PayPal-Guthaben, einem separaten Bankkonto, bzw. einer Debit- oder Kreditkarte erfolgen.
Bei Xoom ist es nicht notwendig, dass der Empfänger ebenfalls über ein PayPal-, bzw. Xoom-Konto verfügt.
Dauer
Bei der Dauer gibt der Dienstleister keine genaue Zeit an. Vielmehr wird eine Zeitspanne von Minuten bis einigen Werktagen genannt. Abhängig ist die Dauer demnach unter anderem von
- der Überprüfung durch das Xoom-eigene Anti-Betrugssystem
- der Mittelverfügbarkeitskontrolle des Einzahlers
- dem Zielland
- der Art der Einzahlung und Auszahlung
Die Überweisungen unterliegen einer von Xoom durchgeführten Prüfung. Dieses Vorgehen kann zu Verzögerungen oder gar Unterbrechungen führen. Teilweise wird auch erst auf die Zahlung des Kunden gewartet, bevor eine Überweisung durchgeführt wird.
Nutzen Sie unsere Vergleiche auf dieser Seite, um die ungefähre Lieferzeit in Ihr gewünschtes Zielland zu ermitteln.
Status der Transaktion verfolgen
Damit der Kunde stets darüber Kenntnis hat, wie weit die Verarbeitung der Transaktion ist, kann über die entsprechende Xoom-App (verfügbar für IOS und Android) der Status abgerufen werden. Aber auch per eMail und auf der Webseite erhält der Empfänger den jeweiligen Stand der Verarbeitung der Transaktion.
Kosten
Die Höhe der Gebühren ist ebenfalls von diversen Faktoren abhängig. Beispielsweise welche Einzahlungs-, bzw. Auszahlungsart gewählt wird oder in welche Währung ausgezahlt werden soll. Ebenso spielt die Höhe des Überweisungsbetrags und in welches Land transferiert werden soll, eine Rolle. Diese Transaktionsgebühren werden allerdings transparent angezeigt, so dass eine intensive Suche nicht notwendig ist. Über einen Gebührenrechner können die Konditionen ohne Anmeldung vorab überprüft werden. Das ist ein großer Vorteil im Vergleich zum normalen PayPal-Service, wo eine Auslandsüberweisung schnell zur Kostenfalle werden kann.
In manchen Ländern ist die Transaktion ab einer bestimmten Geldsumme gebührenfrei.
Darüber hinaus wird bei einem Umtausch der Währung eine zusätzliche Währungskursgebühr erhoben. Diese Gebühr wird direkt mit dem Wechselkurs verrechnet.
Wechselkurs
Kunden haben die Möglichkeit, den Betrag in den Währungen
- US-Dollar (USD)
- Kanadische Dollar (CAD)
- Euro (EUR)
- Britische Pfund (GBP)
zu senden. Soll die Zielwährung dennoch eine andere sein, so wird durchweg ein relativ guter Wechselkurs durch Xoom angeboten. Eine Marge auf den offiziellen Währungskurs wird berechnet. Dennoch sidn die Kurse durchaus konkurrenzfähig.
Xoom: Erfahrungen mit dem PayPal-Service
Bei der führenden Bewertungsplattform Trustpilot haben mehr als 20.000 Kunden dem PayPal-Unternehmen Xoom 4,5 von 5 möglichen Sternen gegeben und den Service als „Hervorragend“ bewertet.
Sicherheit
Paypal, Unternehmen des Services, wird zum einen direkt von der amerikanischen Regierung und verschiedenen US-Staats- und Bundesbehörden überwacht. Zum anderen ist die Geschäftsstelle von Paypal für den europäischen Raum in Luxemburg ansässig. Die Aufsichtsbehörde ist die luxemburgische Bankenaufsicht CSSF (Commission de Surveillance du Secteur Financier).
Xoom nutzt eine 128-Bit-Datenverschlüsselung und ein SSL-Zertifikat von VeriSign zur sicheren Datenübertragung über das Internet.
Zusätzliche Sicherheit dank Geld-zurück-Garantie!
Xoom bietet eine Geld-zurück-Garantie. Wenn das Geld beim Empfänger nicht ankommt, wird der vollständige Transaktionsbetrag zurückgezahlt.
Vergleich Xoom vs. Commerzbank
 |  | |
|---|---|---|
| Gebühr: | 2,99 € | 22,50 €* |
| Wechselkurs: | 32,39* | 33,56 |
| Dauer: | sofort* | ca. 4 Werktage |
| * Wechselkurs beinhaltet eine Währungskursgebühr. Überweisung erfolgt sofort nach Prüfung durch Xoom. | *Es entstehen Zusatzkosten für den Empfänger + ggf. Gebühren für zwischengeschaltete Banken. |
Überweisungen in über 130 Länder. Günstig und schnelle Ausführung mit diversen Auszahlungsmöglichkeiten. Kein Risiko dank Geld-zurück-Garantie!
Quellen
Relevante Inhalte:
- WorldRemit |
- Remitly |
- InstaReM |
- PayPal |
- Skrill |
- Western Union |
- Xendpay |
- CurrencyTransfer |
- Azimo |
- CurrencyFair |
- TransferGo |
- TransferWise |
Wollte heute zum ersten Mal den Transferservice von Paypal nutzen: XOOM
App runtetgeladen, über Paypal angemeldet, Betrag und Empfänger eingegeben, click fertig.
DENKSTE!
2 Stunden später Anruf vom Kundenservice aus Kairo:
Warum, wofür, welches Verhältnis, seit wann bekannt, wie regelmäßig in der Zukunft, welche Beträge in der Zukunft.
Bitte Personalausweis und letzten Auszug der Kreditkarte mailen.
BIN ICH OSAMA BIN LADEN?
Dann die Nachricht Daß der Perser abgelaufen sei. Ich ganz höflich zurück gemailt „Perser bis 2024 gültig, steht hinten drauf. Vorne das Datum der Ausstellung.“. Perser nochmal als Anhang.
Jetzt, also nach 11 Stunden die Nachricht, daß storniert wurde, weil das Dokument nicht gültig ist.
Was für ein Haufen inompetenter Amateure!
Höflich aber deutlich geantwortet, App gelöscht und diesen Service unter SPAM abgelegt.
NIE WIEDER XOOM!
Hallo !
Hätte ich Deinen Kommentar bloß eher gelesen.
Meiner wartet auf Freischaltung.
Ich hab gefragt ob ich die Geburtsurkunde meiner
Urgroßmutter auch noch schicken soll.
Aber die Mitarbeiterin sprach so ein schlechtes Deutsch –
ich glaub die hat mich gar nicht verstanden.
Ich hoffe mein Kommentar wird freigeschaltet.
Gruß Jörg Lasarzik
Nach fast einer Woche Wartezeit und Übermittlung von diversen Dokumenten obwohl
der Fall ganz einfach war ( Geldquelle Mercedes Benz AG : Abfindung ) keine Antworten
auf meine E – Mails, telefonisch kaum zu erreichen. Und wenn doch sprach die Mitarbeiterin
so ein schlechtes Deutsch das sie kaum zu verstehen war.
Bei 20.000 Euro bekam ich wirklich Beklemmungen bis hin zur blanken Angst und konnte
Nachts nicht mehr schlafen.
Ich konnte nach 5 Tagen die Zahlung zum Glück zurückbuchen.
Auch eine Art sich einen Zinslosen Kredit zu sichern !
Auf Anfrage wo ich Zoom denn bewerten kann bekam ich tatsächlich eine Mail :
Mit Werbung !
Ich habe mich noch nie so verarscht gefühlt wie von Xoom !
Also – Wenn sie vorhaben das sich jemand eine Schachtel Kippen in
Bangkok kaufen will ? Vielleicht klappt das ja ?
Xoom ? Nie wieder ! ! !
J.L.
😉
wer painpal kennt kann sich eigentlich ausmalen wie es um xoom bestellt sein muss.
ich war eben erst kurz versucht, nachdem ich es zum ersten mal gesehen habe.
dann wie schon seinerzeit bei painpal, keinerlei anhaltspunkt bzgl der gebühren berechnung. wenn ich bei was für einem angebot auch immer, erst nach den kosten und mail adresse rumsuchen muss, weiss ich aus erfahrung schon, unseriös, also hände weg.
nen bisgen mit dem rechner gespielt und verwundert die ergebnisse angeschaut…
als ich dann auf den support seiten auf „What could delay or cancel my transaction?“ gestossen bin, war endgültig klar, never ever.
das liest sich so wie der painpal käuferschutz, wo irgendwelche unwissenden mitarbeiter im zweifel über mein geld entscheiden.
darin fehlt eigentlich nur noch der mondstand 😉
wie gesagt, wer painpal kennt, also wirklich kennt und weiss wie unglaublich unseriös dieser schuppen (mit banklizenz) ist, wird schlauerweise wie ich auch, einen rieeeeeesigen bogen drum machen!
Xoom bietet nicht das bei PayPal hinterlegte Bankkonto als Zahlungsmöglichkeit an. Warum ?
Hallo,
ich schickte Geld in die Ukraine. Alles verlief relativ einfach und mir wurde angezeigt – Geldsumme abholbereit in Euro.
Super.
Dann ging der Empfänger zu 2 angegebenen Bankpartnern von XOOM in Kiew. Beide Banken sagten aus das sie keine
Geschäftsbeziehungen zu XOOM unterhalten würden. Also um Antworten bei der Hotline gebeten.
Dort wurde ich nicht einmal verstanden und das hätte ich mir ersparen können.
Alles storniert und ich denke das ich niemandem diese Firma empfehlen kann
Das ist wirklich der allerletzte Laden besser lasst die Finger davon diese App ist wirklich total scheiße
kein Vergleich zu Azimo oder WorldRemit
Lasst besser die Finger davon und besser sendet mit einer anderen App Geld dann bleibt einem viel Ärger erspart
Ich habe auf ein Konto in der Dom. Rep. Geld überwiesen, mit paypal Konto eingeloggt von meinem Konto in Österreich. Hat alles tadellos geklappt. War in 3Tagen schon am Konto. Gebühr seht gering und sehr guter Wechselkurs. Viel billiger als Banküberweisung und auch viel schneller.
Ich habe schon 2 mal Geld ohne Probleme nach Thailand überwiesen. Plötzlich funktioniert das nicht mehr und niemand kann mir sagen warum.
Können Sie mir bitte sagen warum das so ist.
bekomme ich einen Code, den ich dem Empfänger weiterleiten kann, wenn er das Geld privat auf der Bank abholt?
gestern ein Handy über PayPal mit XOOM aufgeladen. Transaktion wurde mit allen eingegebenen Daten richtig bestätigt. Danach kam die Stornierung. Heute ist XOOM weder über Internet noch telefonisch erreichbar. Auf Nachfrage bei PayPal erklärten mir zwei Mitarbeiterinnen in der vergangenen Stunde daß sie die Funktion „Handy aufladen“ nicht kennen.
München, den 12.10.2020 – 13.30 h
XOOM – ein schrecklicher Service – oder besser: gar kein Service. Tagelang kommt unser Geld nicht beim Empfänger an! Wir erhalten lediglich die Meldung: „Diese Transaktion wird an unseren Partner weitergeleitet.“ Die Hotline verweist uns an den Xoom-Vertragspartner, der schuld an dieser Misere sei?!? Geht’s noch? Mein Vertragspartner ist PayPal/Xoom und nicht irgendein anonymer Vertragspartner irgendwo auf der Welt!
5€ für 30€ überweisung???? voll der abzug dieser xoom sche…., einmal und nie wieder.
Ich habe vor 14 Tagen eine Zahlung über Paypal angewiesen, habe die Zahlung nach ca. 3 Tagen storniert!Ich warte immer noch auf meine Rückzahlung, echt eine Frechheit!Und auf meine emails erhalte ich immer eine Nachricht von wegen , anscheinend ist eine Autorisierungssperre da, bitte Zoom dann macht die bitte weg und zahlt mir mein Geld zurück, sowas unfähiges hab ich noch nicht erlebt!
Es geht hier um 1509,99 Euro, ich brauche das Geld sehr dringend!!!
Ich kann die Autorisierungssperre nicht lösen!!!
Wolfram Wettering
Farhad
Alarm , Alarm , Alarm
Betrüger Masche.
Seit 3 Wochen wird mein Geld hin und her verschoben und jedes mal durch ungeeignetes Personal mit verschiedenen Ausreden abgewimmelt.
Dieser Betrüger Verein arbeitet mit unserem Geld und betrügt die ahnungslosen Kunden. Ich habe Heute das letzte Telefonat mit denen geführt und falls das Geld morgen auch noch nicht zurück ist, muss ich leider meinen Anwalt einschalten.
Ich kann diesen Abschaum von Firma niemandem empfehlen.
22.02.2021
Kontoinformationen plötzlich gelöscht.
Bei Paypal sind sie vorhanden aber nicht von Xoom übernommen.
Weder Paypal ( erklärt sich für nicht zuständig) noch XOOM ( kaum deutschsprachiger Support welcher die Schuld auf Paypal schiebt) kann etwas unternehmen.
Nach mehrfachen Transaktionen , Erfolgreiche , geht es plötzlich nicht mehr.
Werde den Service von XOOm nicht mehr nutzen oder empfehlen !
Wieso ignoriert Xoom lang wenn ich schon letzte Woche unter PayPal bezahlt habe. Aber wieso dauert mein Xoom Konto ohne Bank Verbindung? Ich mache SOrge um meine Freundin..
Rauch. 18 05. 2021 Ich habe die Dienste von Xoom, nicht in Anspruch genommen und trotzdem haben sie mir 219.00 Euro abgebucht. Schlimmer Verein, nicht zu empfehlen.
Nach einem urlaubsstorno wegen corona hat der quartiervermieter die anzahlung an den iban der xoom-zahlung rücküberwiesen. Seitdem ist das geld futsch. Alles… 6 monate, telefonate 10 emails…
Kundensupport:
Die antworten sind eine dümmer als die andere: paypal ist zuständig (paypal kundenendienst: xoom ist zuständig). Sie bestätigen, dass meine ursprüngliche überweisung nicht rückholbar ist. Dass mein geld angekommen ist oder dass die überweisungszeit schnell genug waren. Alles antworten auf fragen, die ich gar nicht gestellt habe. Ruft man an, wird eine überweisungsbestätigung angefordert. Der vermieter ist so nett und besorgt mir eine. Sende ich diese hin, heisst es der empfänger soll das geld von der Bank von zoom zurückholen….
Ja klar, weil das seine Aufgabe ist.
Inkompetent unmotiviert langsam und intelektuell völlig von der rolle.